FAQ

よくあるご質問

「本登録が完了していません」と表示がでてログインできない。

入会手続きの途中で、会員ページへログインしようとすると赤文字で「本登録が完了していません」と表示が出てしまう場合、
以下のログインパスワードを再発行することで本登録が完了し、ログインが可能となります。

【パスワード再発行はこちらから】

J-learningの受講方法がわかりません

1. J-Blendのサイトからチケットを用いて研修を購入してください。
2. 購入した研修のページの中にある【J-Learning研修画面へ移動】、もしくはメンバーページの「購入済の研修一覧」から、
  受講する研修を選び【J-Learning研修画面へ移動】をクリックしてください。
3. J-learningにログインしてください。
  ログイン情報がわからない場合は、「パスワードをお忘れの方はこちら」から再発行してください。

4. 左上にある「マイコース」に購入した研修がありますので、そちらから受講してください。

所持チケットの有償・配布の違いは何ですか?

【有償】とは、ご自身で購入されたチケットとなります。
こちらには使用期限がございません。

【無償】とは、会員特典やプレ会員特典などで付与されたチケットとなります。
こちらには使用期限があり、毎年年度末日(会員の有効期限まで)となります。

いずれも、J-BLendを退会した場合は全て無効となりますのでご注意ください。
再入会しても再付与することはできません。

コースの受講期限とはなんですか?

研修を1講座ずつではなく、コース単位でまとめて購入する場合、
・「コースレンタル(受講期限あり)」
・「コース購入(受講期限なし)」
のどちらかをご選択いただきます。

それぞれの期限は下記のとおりです。
・「コースレンタル(受講期限あり)」→購入日から2年間
・「コース購入(受講期限なし)」→期限なし
ただし、いずれも退会の場合は消失いたしますのでご注意ください。

会員区分を間違えてしまった。

①有料会員に入会する予定が、無料会員を選択してしまった。

1.会員登録を完了までお済ませください。
 ※完了した場合は、「J-Blend 入会完了のお知らせ」というメールが届きます。

2.以下のURLからメンバーページにログインしてください。
https://j-blend.net/member/login/

3.ログイン後、メニューの下から2番目【ご入会状況】ボタンをクリック

4.【会員区分の変更申請】ボタンをクリック

5.ご希望の会員区分および支払方法を選択し、【確認画面へ】をクリック。
 紹介コードをお持ちの方は、コードを入力してください。

6.ご登録内容にお間違いなければ【申し込む】ボタンをクリック。

7.完了メールが届きます。
 お支払方法にて、「銀行振込み払い」を選択された場合は、メールに記載の口座まで会費をお振込ください。

②有料会員の区分を間違えて入会手続きを行ってしまった。

弊社にて調査・確認いたしますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。

ログインパスワードを忘れてしまった。

以下のページから再発行することが可能です。
https://j-blend.net/member/resetPassword/

会員登録しているメールアドレスを入力し、【送信】を押すと、パスワード再発行メールが届きます。
メールに記載のURLをタップし、新しいログインパスワードを設定してください。